有一群平凡的职工，不怨工作繁重，不怕油脏衣裤，在满手油污的工作中，摸爬滚打解决大车的故障，全力保障车辆行车安全，他们就是云锡集团汽车技术服务公司综合维修车间大车修理组。大车修理组现有职工5人，主要服务云锡内部和社会的大中型客车、危货车、重型货车等车辆，对车辆进行维修保养，每年维修车辆800多台次。

服务到位攻坚急难险重

大车修理组认真履行24小时修理服务承诺，苦干实干、攻坚克难，经常是“白加黑”“5+2”轮番上阵。凡是进厂维修的车辆，接车后总是第一时间安排修理人员对车辆出现的问题进行判断和诊断，确保车辆尽快维修好后上路。每当走进嘈杂的大车维修车间，我们总是看到大车修理组职工满身的油污和忙碌的身影。大车维修时，很多时候都要蹲着干、跪着干，还要搬很重的轮胎、刹车毂等配件，干一天下来腰酸背痛、身体僵硬，腰都挺不直。

“作为一名汽修工，认真对待每一台故障车辆，是我们的责任。”

“我的岗位请放心，车经我手我负责。”李华东作为一名维修骨干，是这样说的也是这样做的。由于专业技术精、业务能力强，李华东被提拔为班组长，那时平均每天要面对三、四台待修车辆。对每一台待修车，李华东都会带着班组人员查找“病”灶、分析“病”情、排除故障、检查测试，一丝不苟，严格细致，直到车辆故障完全消除才放心交车。凭着这股认真负责的态度，经他主修的车辆返修率几乎为零。

为提升服务质量，3月上旬，汽服公司会同郑州宇通集团有限公司的专家技术团队一起先后到运输分公司、老厂分公司、卡房分公司、大屯锡矿对通勤宇通客车进行集体“会诊”。维修师傅们一边动手操作，一边交流工作经验，共同查找解决车辆的疑难杂症，不断提升服务质量，强化维修团队专业化能力。4月份，组员杨学科、董建松到老厂分公司为车辆进行例保检查，对车辆转向器、缓速器、轮胎等进行检查，确保车辆在道路行驶时具备良好的安全性能，减少交通事故和道路危险，保护驾驶员和乘客的人身安全。此次共检查83辆，发现解决问题33项。

为了使云锡的79台大中型客车，23台危货车的检修保养及时、高效，组长李华东要求组员认真对待每一辆车，做到对云锡所有通勤车辆的性能、特点、车况等各方面情况全面了解掌握，进厂维修时能迅速判断故障，提高维修时效。无数个外出救急的时刻，无论节假日还是休息时间、无论白天还是黑夜、不论刮风还是下雨，他带领组员第一时间赶往现场。

为提高车辆的维修效率，汽服公司还特别组建“极速救援”党员突击队，开展车辆救急服务，真诚践行24小时服务承诺。

有一次早上六点左右，李华东接到紧急求助电话，老厂分公司有一辆大客车在路上抛锚了，他从床上一骨碌爬起来，提上维修工具就奔赴现场。

还有一次是大年三十，老厂分公司一辆大客车在半路坏了，车开起来发动机直冒烟，李华东接到紧急救援电话后，立即联系本组发动机主修师傅张绍雄，本该在家休息的两人毫不犹豫的带上维修工具赶往现场处理……

“谢谢各位师傅！在维修过程中，他们既耐心又细心，同时还会给出好的维护保养建议和方法，让我们以后避免类似问题。”

“各位修理师傅的技术非常好，特别是在发动机维修方面，把车交来这里我们放心。”各位驾驶员师傅们说到。

一分耕耘、一分收获，多年以来李华东带领的大车维修班组每年维修的车辆达260台次，维修工时约 40万元，全力保障了云锡内部通勤客车的安全平稳运行。

摸爬滚打发挥专业优势

不怨做“修脚师”。大车和人一样，路跑多了，脚就出问题，行驶的大车就难以平稳和安全。

地沟下，大车修理组的师傅们检查底盘、轮胎，开启“修脚”业务。在车间里，从各个地方开来维修的大车正在排队维修。一辆客车的“肚皮”底下，传来叮叮当当的声音，定睛一看，原来是修理工师傅正在进行底盘维修。制动检查主要包括刹车鼓、刹车片、驻车制动、制动气路等，面对沾满泥土和油污又笨又重的部件，他们不怕脏不怕累，对这些部件进行清洗和更换。这辆开回来还有些“咯噔”的客车，现在已经彻底修好，驾驶员开走时，车辆行驶平稳。

做好“心内科”医生。发动机检查主要包括油、水、机油压力、发动机转速、工作状态等进行检查，大修组的师傅们对发动机这颗“心”非常熟悉，任何异常情况都能“手到病除”，保障车辆正常，在行内有很好的口碑。有的车辆在其他修理厂处理不了的发动机问题，总是想到汽服公司的大车班组，想到大车班组的张绍雄师傅，经他们维修的发动机总是让客户满意和放心。

产学合作促进教学相长

汽服公司与职业学院合作，在职工技能提升培训、职工技能认定考试、学生实习，新能源汽车维修培训等方面开展合作，促进产学结合。

师资互聘。汽服公司安排 20 余名师傅与轮岗训练学生签署“师带徒”协议，并负责轮岗训练学生的实习实训管理和技能传授，带教总课时达1000课时左右。职业学院安排3名汽车专业教师不定期到汽服公司为修理师傅开展理论教学和技能研讨。

2017年以来，汽服公司先后接收职业学院7个批次共计300多名学生到大车修理、轿车维修等不同岗位进行专业实习。学生在实践中学习，在学习中实践，通过听、看、想、问、做，将自己在学校所学的专业理论知识和技能运用于实际工作中，在学习实践中不断提升自我、完善自我、发展自我。

“在大车修理组实习后，全面提升了我们的素养，为今后走向社会、走向企业、走向实践打下坚实的技术技能基础。”学生说。

加快汽车维修技术人才培养，不断提升技能水平，汽服公司积极推动汽车维修工职业技能等级提升。2023年3月，云锡职业技术学院委托云南红河技师学院到云锡开展汽车维修技师职业技能等级考试，汽服公司8名汽车维修工参加考试，7人取得汽车维修工技师证，其中大车班组2人。职工在过关中充电，不断提升技术技能，达到了产学结合的目的。

大车修理组虽平凡普通却拧出了属于自己的美好人生轨迹，在“脏、苦、累”的工作岗位上默默坚守、默默奉献，用苦干实干赢得了干部职工的一致好评，用实际行动诠释责任与担当，诠释“特别能吃苦、特别能攻关、特别能战斗、特别能奉献”的汽服精神，为车辆安全上路保驾护航。杨雪峰