今年以来，稀土高新区公安分局以公安改革及“四项建设”为载体，通过“真心、虚心、耐心、贴心”四项措施，着力提升服务水平，打造民生警务，全力以赴维护辖区社会治安稳定。
　　真心做好群众服务工作，实现“零距离”打击。今年以来，分局以“三严三实”专题教育活动为契机，组织民警深入群众，始终保持对各类违法犯罪的高压态势。同时，以“零容忍”态度强化“小案件”办理，不放纵任何侵害群众利益、影响群众生活的违法犯罪行为。
　　虚心接受社会各界监督，加强“零距离”防范。全面了解群众关心的热点、难点问题，倾听群众对公安工作的意见和建议，及时梳理，对症下药，及时回应群众关切，形成长效机制。牢固树立“小隐患不除，大隐患难防，以小安促大安”的防范工作理念，强化街面动态防控机制建设。深化社区警务室建设，建好建强社区治安整治阵地，强力推进社区治保组织社会化建设，做强、做实最小防控单元，提升防控能力和水平。
　　耐心做好群众沟通工作，着力“零距离”调解。基层派出所民警主动上门与群众交心谈心，进一步增进警民感情，充分发挥派出所维护稳定第一道防线，贴近群众的优势，收集掌握治安信息，坚持从“小纠纷”排起，抓早、抓小、抓苗头，确保矛盾纠纷化解在初始、解决在当地，防止矛盾升级。今年以来，分局积极组织民警走访群众，化解各类矛盾纠纷220多起。
　　贴心做好公安宣传工作，开展“零距离”访谈。分局坚持以民意为导向，在宣传工作上按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则，多层次、全方位、多渠道广泛开展宣传活动。根据辖区实际情况，深入社区开展安全宣传和入户活动，根据社会、群众需求，创新便民服务制度。今年以来，分局共发放各类法律宣传资料、治安防范小知识、消防安全防范知识600余份，深入校园开展法制教育20余场次，指导开展演练15次。